産業心理学(2)

人間とシステムの関わり合い(インターフェイス)

 

システムとは?

一定の目的のために集められ,互いに連携しあって動作する多くの要素の組み合わせ。モノや人といったハードウェア(目に見えるモノ)だけでなく,ソフトウェア(決まり事)を含む。

仕事をするときの様々な要因

マン−マシン システムモデル

人と道具の関わり合い

インターフェイス(Interface):二つのものの境界線(面)。接している状態の事。人間が扱う場合は,ヒューマン・インターフェイス(Human Interface:HI)。特にコンピュータを扱う場合はヒューマン・コンピュータ・インタラクション (Human Computer Interaction: HCI)ともいう。

What's HI?
(http://contest.japias.jp/tqj1998/10151/hitop.html)

@IT情報マネジメント用語集[HCI]
(http://www.itmedia.co.jp/im/articles/0308/29/news003.htmll)

 

反応時間の実験

A,B2名が向かい合い,Aは30cm定規を持ち,Bはこれに指をふれないように,すぐつかめるような状態で定規に注目する.Aは予告なく定規を離し,Bはこれをすぐにつかむ.このとき定規が何センチ落下したかを調べると,(見る)→(判断する)→(指を閉じる)に要する時間がわかる.

【落下時間(秒)の2乗】=【落下距離(ミリ)】÷4900

(方法)7回計測し,最大値と最小値を除いた合計,平均を算出

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合計
平均

                 

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精神作業と肉体作業

作業の区分

精神作業と関連する概念

STEP1)知覚;視覚や聴覚など
 ↓↓
STEP2)解釈;情報選択,記憶照合など
 ↓↓
STEP3)精神的処理

負荷・負担・疲労

負荷:人間に対して外界から加わる刺激

負担:負荷に対して個人が受ける影響

疲労:負担が蓄積した状態

負荷は少なすぎても多すぎても負担が大きい

職務における精神的負担の原因